Bernhard Soldwisch - Messen
Messen ist eine Kommmunikationsmaßnahme die selten allein steht sondern zum großen Teil dem Vertrieb, der Sales Promotion, der klassischen Werbung oder der Public Realtion zugeteilt wird.
Doch im klassischen Sinne sind Messen eine spezielles Medium im ganzheitlichen Marketing-Mix. Bernhard Soldwisch erklärt was ein Messestand auf der richtigen Messe für Vorteile im Vergleich zu klassischer Werbung bringt. Allem voran stehen das persönliche Gespräch und der direkte Kontakt mit aktuellen und zukünftigen Kunden. Auf der emotionalen Ebene lassen sich leichter Kontakte knüpfen und das Vertrauen in eine Marke stärken.
Die Produkte können „gesehen“ und „angefasst“ werden, sie werden dadurch realer, und die Kundennähe wird gefördert. Dazu kommen die individuelle Beratung und die Möglichkeit des Direktkaufs. Neben absatzfördernden Zielen sind auch die Konkurrenzanalyse und eine Marktanalyse wichtige Ziele die auf Messen einfach und unkompliziert erreicht werden können. Weitere Ziele der Messebeteiligung können auch sein: Erschließung neuer Märkte, Marktpflege, Imagepflege, Steigerung des Bekanntheitsgrades, Stammkundenpflege, Mitarbeitermotivation, Kontaktpflege und Produktpräsentation.
Doch Messen sind, wie auch andere Kommunikationsmaßnahmen, nicht zielführend ohne die passende Außenkommunikation zur Öffentlichkeit und mit der Presse. Das Emnid-Institut startet jährlich eine Umfrage zu den bedeutendsten Kommunikationsinstrumente und –maßnahmen. Im verarbeitenden Gewerbe sind Messen mit das wichtigste Marketinginstrument. Ein Grund dafür könnte die hochwertige Wahrnehmung und Akzeptanz bei Entscheidern sein, mutmaßt Bernhard Soldwisch. Aber auch die Möglichkeit der Konzentrierung von Angebot und Nachfrage macht den Reiz der Messen aus. Damit die Entscheidung einen Messeauftritt durchzuführen, auch die richtige bleibt, muss auf folgendes geachtet werden: Systematische Auswahl der Messen, kostenrelativierter Messestand, hervorragend ausgewählte Messe-Mitarbeiter und dies alles eingebaut in das ganzheitliche Marketingkonzept.